Behandeling en afhandeling aanvraag

Beoordeling aanvraag
Eerst wordt onderzocht of u recht heeft op de aangevraagde voorziening. Dit gebeurt door te beoordelen of u voldoet aan de criteria die gelden voor het verkrijgen van een voorziening. Iedere aanvraag wordt individueel beoordeeld, omdat iedere situatie anders is. Mogelijk wordt een afspraak gemaakt voor een huisbezoek door een zorgconsulent of wordt medisch advies aangevraagd. De consulent bespreekt met u de situatie. Soms wordt, met uw toestemming, overlegd met uw huisarts, behandelend therapeut of specialist. Aan de hand van het onderzoek van uw situatie en de criteria voor Wmo-voorzieningen wordt vervolgens beoordeeld of u in aanmerking komt voor de gevraagde voorziening.

Besluit
U ontvangt een brief waarin staat of en voor welke voorziening u in aanmerking komt, een ‘beschikking’. Uw aanvraag wordt toegekend of afgewezen. Soms wordt uw aanvraag afgewezen, maar tegelijk een andere Wmo-voorziening toegekend die meer geschikt is in uw situatie. Dit is dan eerst met u besproken.

De beschikking wordt opgestuurd nadat uw aanvraag is onderzocht en beoordeeld. Bij sommige aanvragen kan de beoordeling snel plaatsvinden en ontvangt u binnen enkele dagen een beschikking. Voor andere aanvragen, bijvoorbeeld voor een woonvoorziening of scootermobiel, duurt de afhandeling langer omdat er vaak meer onderzoek nodig is. De snelheid waarmee uw aanvraag afgehandeld kan worden is dus afhankelijk van de situatie en aard van de aangevraagde voorziening. Het streven is om u binnen 8 weken na het indienen van uw aanvraag de beschikking toe te sturen. Wanneer de afhandeling van uw aanvraag langer duurt, krijgt u hierover bericht.

Bezwaar
Als u het niet eens bent met een besluit dan kunt u binnen de termijn die in de beschikking staat, een bezwaarschrift indienen bij het college van Burgemeester en Wethouders van uw gemeente. Hierin vermeldt u uw naam, adres, de datum van het besluit en wat uw bezwaar is tegen het besluit. Na behandeling van uw bezwaar ontvangt u een besluit in de vorm van een beschikking. Als u het niet eens bent met het besluit op uw bezwaarschrift, dan kunt u beroep aantekenen bij de rechtbank en eventueel in hoger beroep gaan bij de Centrale Raad van Beroep in Utrecht.